Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Interior HUB («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупки на сайте interiorhub.eu («Сайт») или иным образом взаимодействуете с нами (совместно именуемые «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, будь то клиент, посетитель Сайта или другое лицо, информацию о котором мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Услугам.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предпримем любые другие действия, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем и собирали вашу личную информацию из различных источников в течение последних 12 месяцев, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным целям, перечисленным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Какую личную информацию мы собираем
Типы личной информации, которую мы собираем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы получаем непосредственно от вас
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую через наши Сервисы, может включать:
Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение платежа, адрес электронной почты, номер телефона.
Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы.
Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаний.
Информация службы поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решили включить в свои сообщения с нами, например, когда вы отправляете сообщение через Сервисы.
Для некоторых функций Сервисов может потребоваться предоставление нам определенной информации о себе напрямую. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.

Информация, которую мы получаем с помощью файлов cookie
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Сервисами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своей учетной записи и используете их, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Сервисами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
Наши платежные системы, которые собирают платежную информацию (например, данные банковского счета, кредитной или дебетовой карты, платежный адрес) для обработки вашего платежа, выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг в соответствии с нашим договором с вами.
Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или переходите по ссылкам в отправляемых нами электронных письмах или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты программного обеспечения, библиотеки третьих сторон и файлы cookie.
Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практику третьих лиц. Более подробную информацию см. в разделе «Сайты и ссылки третьих сторон» ниже.

Как мы используем вашу личную информацию
Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, для выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку вам сообщений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, для создания, ведения и администрирования вашей учетной записи, для организации доставки, для упрощения возвратов и обменов, а также для предоставления вам возможности оставлять отзывы.
Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых, рекламных и информационных сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении потенциально мошеннической, незаконной или противоправной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрируете учетную запись, вы несете ответственность за обеспечение безопасности ваших учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не разглашать ваше имя пользователя, пароль или другую информацию для доступа кому-либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших услуг. В наших законных интересах отвечать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения.
Файлы cookie
Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Для получения подробной информации о файлах cookie, которые мы используем в связи с работой нашего магазина на платформе Shopify, пожалуйста, посетите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для работы и улучшения нашего веб-сайта и услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), проведения аналитики и лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с Сервисами (в наших законных интересах для администрирования, улучшения и оптимизации Сервисов). Мы также можем разрешить третьим сторонам и поставщикам услуг на нашем веб-сайте использовать файлы cookie для более точной настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем веб-сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie по умолчанию, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie с помощью соответствующих элементов управления. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к сбоям или недоступности некоторых сервисов, включая определенные функции и общую функциональность. Кроме того, блокировка файлов cookie может полностью предотвратить передачу информации третьим сторонам, например, нашим рекламным партнерам.

Как мы передаем персональную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем передавать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:
Поставщикам или другим третьим лицам, предоставляющим услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
Деловым и маркетинговым партнерам, включая Shopify, для предоставления вам услуг и показа вам рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности.
Когда вы указываете, запрашиваете или иным образом соглашаетесь на передачу определенной информации третьим лицам, например, для доставки вам товаров или через виджеты социальных сетей или интеграцию с системой авторизации, с вашего согласия.
Нашим аффилированным лицам или иным лицам в рамках нашей корпоративной группы в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.

В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения всех применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения всех применимых условий предоставления услуг, а также для защиты или отстаивания прав на Услуги, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории персональной информации и конфиденциальной персональной информации (отмеченной *) о пользователях для целей, изложенных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу персональную информацию» и «Как мы раскрываем персональную информацию»:

Категории получателей
Идентификаторы, такие как основная контактная информация и определенная информация о заказе и учетной записи
Коммерческая информация, такая как информация о заказе, информация о покупках и информация о поддержке клиентов
Активность в Интернете или других аналогичных сетях, такая как данные об использовании
Поставщики и третьи стороны, предоставляющие услуги от нашего имени (такие как интернет-провайдеры, платежные системы, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики услуг анализа данных)
Деловые и маркетинговые партнеры

Аффилированные лица
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную персональную информацию для определения ваших характеристик.

Пользовательский контент
Сервисы могут позволять вам публиковать отзывы о товарах и другой пользовательский контент. Если вы решите разместить пользовательский контент в любой общедоступной области Сервисов, этот контент станет общедоступным и будет доступен всем.
Мы не контролируем, кто получит доступ к информации, которую вы решите предоставить другим, и мы не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать или сохранять вашу конфиденциальность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или неправомерное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.

Сайты и ссылки третьих лиц
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, с которыми мы не связаны или которые не контролируем, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, размещенной на таких сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям таких сторонних платформ без ограничений в отношении того, как мы ее используем. Включение нами таких ссылок само по себе не означает, что мы одобряем контент на таких платформах, их владельцев или операторов, за исключением случаев, когда это указано в Сервисах.

Данные детей
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакую личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, предоставившего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию ниже, чтобы запросить их удаление.
На момент вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет достоверной информации о том, что мы «передаем» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации
Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.
Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость использования этой информации для поддержания вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых соглашений и политик.

Ваши права и возможности
В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказать в вашем запросе в соответствии с законом.
Право на доступ/знание. Вы можете иметь право запросить доступ к хранящейся у нас вашей личной информации, включая информацию о способах использования и передачи вашей информации.
Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление хранящейся у нас вашей личной информации.
Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, хранящейся у нас.
Право на переносимость. При определенных обстоятельствах и с учетом определенных исключений вы можете иметь право получить копию хранящейся у нас вашей личной информации и запросить ее передачу третьей стороне.
Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас приостановить или ограничить обработку вашей личной информации.
Отзыв согласия: Если мы обрабатываем вашу личную информацию на основании вашего согласия, вы можете иметь право отозвать это согласие.

Обжалование:
Вы имеете право обжаловать наше решение, если мы откажемся обработать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
Управление настройками связи: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки в наших электронных письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или размещенных вами заказах.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, как указано на нашем Сайте или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для подтверждения вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или информацию об учетной записи, прежде чем мы сможем предоставить содержательный ответ на ваш запрос. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов на осуществление ваших прав от вашего имени. Прежде чем мы примем такой запрос от агента, агент должен будет предоставить подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться подтвердить его личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.

Жалобы
Если у вас есть жалоба на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания, в том числе в Соединенных Штатах. Ваши персональные данные также могут обрабатываться сотрудниками и сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Европы, мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, если только передача не осуществляется в страну, которая, по нашему мнению, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или данной Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по телефону +371 28811119 или напишите нам по адресу hello@interiorhub.eu или свяжитесь с нами по адресу: Interior HUB, Cēsu iela 31 k-2, Riga LV-1012, Latvia.